济宁兖州区兴隆庄街道提升为民服务高质量 打造政务公开好品牌
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大众网记者 韩坤 通讯员 袁野 济宁报道
近年来,济宁市兖州区兴隆庄街道围绕“以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务”目标,高标准高质量推进政务信息公开工作,整体全面提升政务信息公开化水平,不断增强政务信息公开质效,打造政务公开好品牌。
举办活动请进来
兴隆庄街道深入开展“政务公开主题日”活动,围绕各类高频政策咨询事项,不断创新政务公开形式、丰富政务公开内容,提升各科室各部门的履职效能和政务服务水平,增强政府公信力。街道开展现场集中展示活动,宣传各单位政策法规、解答群众政务咨询,并邀请企业代表、群众代表走进政务中心,以政务服务“体验官”身份,了解政务服务中心窗口设置、进驻事项、办事流程,模拟办事群众或以办事群众“陪办员”身份全程体验窗口办事流程,现场咨询、沟通交流审批、办证中遇到的困难和问题。
宣传服务走出去
兴隆庄街道不断拓宽主动公开的渠道和方式,积极利用政务公开专栏、“谐美兴隆”微信公众号等新媒体平台,打造街道政务微信服务矩阵,切实为群众提供更加便捷的信息获知渠道。街道各科室各村社通过新媒体、宣传栏、电子显示屏、宣传海报等渠道,在街道机关、政务服务大厅、村(社区)、图书室、公交车站等场所,广泛宣传《中华人民共和国政府信息公开条例》、政务公开标语以及街道重要政策,形成矩阵效应,营造浓厚的政务公开氛围。
全面培训提质效
兴隆庄街道为全面提升政务公开工作人员业务素养,对街道辖区政务公开人员以及村居(社区)网格员进行定期培训。街道通过集中学习各地优秀政务公开案例、模拟依申请公开、优秀政务公开代表授课汇报等方式,为政务公开工作树立榜样典型、拓宽思路见解,真正让信息多跑路、群众少跑腿,有力提升政务公开工作质效。
兴隆庄街道将进一步建立健全政务公开工作机制,聚焦群众需求,增强与群众的沟通联系,切实保障群众知情权、参与权、表达权和监督权,努力推进政务公开工作提质增效。
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